Woonruimtebemiddeling (Em-Match)

DSA•VISION heeft Em-Match ontwikkeld: een volledig op Microsoft Dynamics gebaseerde toepassing voor woonruimteverdeling. Deze module is geïntegreerd binnen Empire, onze software-oplossing voor het primaire proces, maar kan ook stand-alone worden ingezet of door meerdere bedrijven tegelijk worden gebruikt ten behoeve van een regionaal woonruimte-verdeelsysteem.

Em-Match biedt volledige ondersteuning bij het koppelen van de vraag naar en het aanbod van woonruimte. Het vastleggen van gegevens van woningzoekenden, het leegmelden van woningen, het onderling ’matchen’ en het uiteindelijk aanbieden van een woning: al deze processen worden door één systeem ondersteunt.

Indien gewenst is Em-Match te integreren met uw bestaande website. Het berichtenverkeer wordt volledig gecontroleerd afgehandeld via XML-berichten, dé standaard in gegevensuitwisseling.

Door middel van exportprotocollen stelt u eenvoudig een overzicht samen van de te publiceren kenmerken van het woningaanbod.

 

Em-Match onderscheidt 6 deelprocessen:

 

 

Het beheren van woningzoekenden en inschrijfgelden

Em-Match biedt de mogelijkheid om woningzoekenden te beheren en de bijbehorende inschrijfgelden te administreren. De toepassing beschikt over een volledige financiële administratie, waardoor het innen en eventueel vorderen van te innen bedragen in één omgeving kan worden uitgevoerd. Het beheerproces is opgebouwd uit logische processtappen met bijbehorende bevestigingsdocumenten.

 

Gereedmaken van OG Eenheden voor woonruimtebemiddeling

De woningen die bemiddeld gaan worden in Em-Match zijn reeds aanwezig in Empire; woningen van derden worden op eenvoudige wijze toegevoegd. Het volstaat vervolgens om via één actie de woning op te nemen in het te verdelen bezit. Om nog gerichter te kunnen aanbieden kunt u de woning van extra kenmerken voorzien, die kunnen worden toegepast in het woonruimteverdelingsproces.
Om binnen Em-Match daadwerkelijk te kunnen matchen, is het mogelijk om specifieke kenmerken aan een woningzoekende mee te geven. Deze kenmerken worden gebruikt om te matchen met de kenmerken van het woningaanbod, waarna de geschiktheid van een OG Eenheid voor de woningzoekende – en andersom – kan worden bepaald. 

 

Publicatie van het woningaanbod

Via een publicatie kan kenbaar gemaakt worden welke OG Eenheden beschikbaar zijn gesteld voor woonruimte-bemiddeling. Een publicatie kan verscheidene eenheden opnemen. Ook kan een eenheid worden geplaatst in verschillende publicaties. Op publicatieniveau biedt Em-Match statistiekfuncties die inzage geven in het aantal eenheden en reacties, het aantal goede en foute reacties en de media waarlangs reacties zijn ontvangen.

 

Verwerken van de gegadigden

Nadat het woningaanbod is gepubliceerd, worden de reacties binnen Em-Match verwerkt. Omdat er in de praktijk verschillende typen woningzoekenden bestaan, biedt Em-Match verschillende methoden om met deze diverse doelgroepen om te gaan.
Ook de wijze waarop men reageert kan per woningzoekende verschillen. Een kandidaat kan met behulp van profielen aangeven in welke  woningen hij geïnteresseerd is. Indien woningen die aan dit profiel voldoen vrijkomen, wordt de woningzoekende via tipberichten hierop geattendeerd.

 

Urgentietoekenning

Per woningzoekende kunnen dossiers worden aangelegd waarbinnen u bepaalt of en onder welke condities urgentie wordt verstrekt. Dit kan zowel op basis van woning- als vestigingskenmerken. Zo kan bijvoorbeeld een urgentie uitsluitend gelden voor een gelijkvloerse woning in een specifieke wijk.

 

Toewijzen van woningen aan gegadigden

Uiteindelijk moet de geschiktheid van de woningzoekenden voor een woning (en andersom) bepaald worden. Is er meer dan één gegadigde voor een eenheid, dan wordt er een rangschikking gemaakt wie de woning als eerste krijgt toegewezen. Hiervoor worden de in het distributiemodel gedefinieerde toegangs- en selectiecriteria gebruikt.
 

Archiveren van gedistribueerde woningen

Binnen Em-Match kunnen alle noodzakelijke documenten worden gegenereerd, zoals rapporten en brieven. Ook biedt Em-Match de mogelijkheid om de woningen die definitief zijn gedistribueerd, te archiveren voor historische doeleinden.

 

Regionale woonruimteverdeling

Em-Match leent zich bij uitstek voor samenwerkingsverbanden met andere woningbeheerders. Dankzij de uitgebreide beveiligingsstructuur is het mogelijk per woningbeheerder de functionaliteit geheel of gedeeltelijk in te richten volgens klantspecifieke eisen en wensen.

 

Meer informatie?

Voor meer informatie over Em-Match kunt u contact opnemen met een van onze verkoopmedewerkers via sales@dsa-vision.nl.